Bestellingen kwamen binnen via mail, telefoon en papier. Chauffeurs reden met handgeschreven lijsten, noteerden nieuwe bestellingen onderweg en aan het einde van de dag moest alles nog eens manueel worden verwerkt. Fouten waren onvermijdelijk.
Heave bracht onze volledige operationele keten in één systeem. Iedereen werkt nu vanuit hetzelfde overzicht. Chauffeurs werken op een tablet: ze zien hun route, verrekenen betalingen ter plaatse en alles wordt meteen verwerkt. De keuken heeft altijd een up-to-date overzicht van wat gekookt moet worden. Fouten zijn zeldzaam geworden en elke week winnen we uren terug op administratie.
Wat ik het meest waardeer: er werd niet gezocht naar een standaardoplossing die 'dicht genoeg' zat. Heave heeft de tijd genomen om te begrijpen hoe wij écht werken, en dat zie je terug in het resultaat.
We waren al geruime tijd op zoek naar een oplossing op maat voor ons bedrijf. Bij Heave werd écht geluisterd en met ons meegedacht. Dankzij hun open samenwerking – inclusief het nodige trial-and-error – kwamen we tot een resultaat dat onze verwachtingen zelfs overtrof. Wij zijn bijzonder tevreden!
Het was een geweldige samenwerking! Maarten is naar mijn mening geen doorsnee ontwikkelaar omdat hij echt waarde toevoegt op het gebied van design en strategisch meedenkt. Ik kan hem zeker aanbevelen! :)
Zeer vlotte samenwerking met Maarten, waar we meer dan tevreden over zijn en geen vraagje te veel was. Het resultaat: een prachtige website waar we ontzettend trots op zijn. Bedankt, Heave!
Maarten hanteerde van begin tot einde een goede structuur en werkwijze. Er werd goed geluisterd en communicatie onderhouden tijdens de opbouw van de website. Wij zijn alvast 100% tevreden. Onze website 'suckt' alvast niet!
Het voorstel dat wij ontvingen was zeer overzichtelijk met duidelijke projectfases. Het was fijn om met iemand te werken die zo flexibel en betrouwbaar is en die het project echt in handen pakt. Geen onaangename verrassingen en het budget werd perfect gerespecteerd.
Vanaf dag 1 heeft Heave perfect geanalyseerd wat onze behoeften en wensen waren en vooral welke look & feel we wilden bereiken om onze doelgroep aan te spreken. Maarten is klantgericht, luistert en onderneemt doelgericht actie die zeer vlot werd uitgevoerd. We merken een enorme impact dankzij onze betere zichtbaarheid online.
Hartelijk dank aan Maarten voor het uitstekende werk! Dankzij je professionele aanpak en vlekkeloze uitvoering waren we van begin tot eind vol vertrouwen en bereikten we dit geweldige resultaat binnen de verwachte deadlines. Goed gedaan!
