5.0 Google Reviews

Automatisaties
op maat

Offertes, opvolgmails en intake die vanzelf lopen, en toch klinken als jij. Ze werken met je Merkbrein, en een mens keurt goed wat er naar je klanten gaat.
Maarten, oprichter van webdesignstudio Heave in Antwerpen, die een overleg heeft met een collega over Wireframes.

Het probleem

Uren aan overtypen, of mails die klinken als een robot.

Een offerte die je voor de twintigste keer overtypt. Een opvolgmail die er niet uitgaat omdat het druk was. Een nieuwe klant wiens gegevens je in drie verschillende tools invult. Samen kosten die taken je elke week uren.

De snelle oplossing is een AI-tool die mails en offertes voor je schrijft. Alleen klinken die als iedereen: beleefd, lang en inwisselbaar. Je klant merkt het meteen, en het verschil waarvoor hij bij jou kwam, verdwijnt.

Wij automatiseren het werk, niet je stem.

Maarten, een professionele webdesigner uit Antwerpen, codeert een website vanaf nul op zijn laptop

Aanpak

Automatisaties die klinken als jij

Een automatisatie die alleen sneller werkt, verstuurt gewoon sneller een standaardtekst. Wij bouwen de jouwe op je Merkbrein: wat we vastleggen over je klanten, je aanbod en hoe je klinkt. Zo neemt de automatisatie het typwerk over, en blijft wat je klant leest van jou.

Ze kennen je bedrijf

Je automatisaties werken met je Merkbrein. Een offerte legt uit waarom klanten voor jou kiezen, een opvolgmail beantwoordt de twijfel die jouw klanten echt hebben. Geen standaardtekst die bij elke concurrent past.

Een mens keurt goed

Wat naar je klanten gaat, zet de automatisatie klaar. Jij of je team leest het na en verstuurt met één klik.

We beginnen waar het meeste tijd zit

In een gratis doorlichting brengen we in kaart waar het wringt. Eerst automatiseren we de taak die je de meeste uren kost, pas dan bouwen we verder.

Gebouwd om te blijven werken

Geen wankele ketting van tools die stilletjes breekt. We bouwen op maat, getest en gekoppeld aan de tools die je al gebruikt. Loopt er iets mis, dan weten wij het eerst. En je ziet altijd wat er automatisch gebeurt en waarom.

Wat we automatiseren

Van één opvolgmail tot een systeem voor je hele werking.

Offertes

Opgemaakt uit een aanvraag, in jouw woorden.

Opvolging

Een opvolgmail die op het juiste moment klaarstaat en ingaat op wat je klant twijfelt.

Intake

De vragen die jij altijd stelt, zonder dubbel invoerwerk.

Je CRM

Blijft vanzelf up-to-date, zonder dat iemand iets overtypt.

Koppelingen

Met je boekhouding, planning of mailingtool.

Eén systeem voor je hele werking

Groeit je bedrijf uit zijn tools? Dan brengen we alles samen, van bestelling tot betaling. Zoals onze software voor maaltijdbezorging.

Cases

Automatisaties die vandaag dagelijks draaien.

Bekijk alle cases

Maaltijden Pascal

Catering maaltijden Automatisaties

  • +3u Administratie per dag uitgespaard
  • +25% Gemiddelde bestellingsgrootte

Yome Student Housing

SaaS Automatisaties

  • 1u+ Administratie per dag uitgespaard
  • 2u+ Per dag uitgespaard in piekperiodes
  • 100% Huurdersgegevens ingevuld door de huurder zelf

Hoeveel uren per week kan jij terugwinnen?

In een gratis doorlichting van 30 minuten brengen we in kaart waar het vandaag wringt en wat er geautomatiseerd kan worden. Daarna krijg je een eerlijk voorstel. Ook als het antwoord is dat je geen maatwerk nodig hebt.

Beschrijf hieronder kort hoe je vandaag werkt. Maarten reageert meestal binnen 1 werkdag.

Een profielfoto van Maarten Van Herendael, de oprichter van Heave Webdesign Antwerpen Maarten Van Herendael Reageert meestal binnen 1 werkdag
5.0 Google Reviews

FAQs

Toch nog vragen?

Ja, en dat is precies waarom we zo veel aandacht besteden aan de technische basis.

We bouwen op een solide architectuur die groei aankan: meer klanten, meer data, meer processen. Je start met één automatisatie en bouwt daarop verder, tot één systeem voor je hele werking als dat nodig is. Je hoeft nooit opnieuw te beginnen.

In de praktijk betekent dat:

  • Nieuwe automatisaties toevoegen bovenop wat al draait
  • Nieuwe gebruikers of teams toevoegen zonder alles te herdenken
  • Koppelingen met nieuwe tools toevoegen naarmate je stack groeit
  • De infrastructuur opschalen als het gebruik toeneemt

We denken al bij de start na over hoe je bedrijf er over twee jaar uitziet. Dat bepaalt mee de keuzes die we maken.

Wij. We zorgen voor updates, beveiliging, bugfixes en monitoring. Loopt er iets mis, dan staan we klaar. Je hebt geen interne IT-afdeling nodig.

Wat dat concreet inhoudt:

  • Monitoring, zodat we problemen zien voor jij ze merkt
  • Updates van de onderliggende technologie en beveiligingspatches
  • Aanpassingen wanneer een gekoppelde tool verandert
  • Ondersteuning bij vragen van je team
  • Nieuwe automatisaties of aanpassingen wanneer je bedrijf evolueert

We werken met een onderhoudscontract zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Geen verrassingen, geen uurtje-factuurtje voor elk klein vraagstuk.

Dat hangt af van wat we automatiseren. We beginnen altijd met de taak die je het meeste tijd kost, zodat je snel resultaat ziet.

  • Eén automatisatie, zoals offertes of opvolgmails: meestal enkele weken.
  • Een systeem op maat voor je hele werking, van bestelling tot betaling: reken op 3 tot 6 maanden.

Wat de doorlooptijd bepaalt:

  • Hoe goed je processen vooraf in kaart zijn gebracht
  • Het aantal tools en systemen dat we moeten koppelen
  • Hoeveel uitzonderingen en regels je proces kent
  • Hoe snel je feedback geeft tijdens het bouwen

Na je doorlichting krijg je een voorstel met een duidelijke planning, zodat je op elk moment weet waar we staan.

Ja. De meeste bedrijven hebben jaren aan data in Excel, een boekhoudpakket, een CRM of andere tools. Die gooi je niet zomaar weg.

We koppelen je automatisaties aan de tools die je al gebruikt. Bouwen we een systeem op maat, dan zetten we je bestaande data er netjes in over. Denk aan je boekhoudsoftware (Exact, Billit, ...), je CRM, e-mailplatformen of externe API's.

Wat we doen:

  • Bestaande data migreren vanuit Excel, CSV of andere bronnen
  • Koppelingen bouwen met tools die je al gebruikt via hun API
  • Zorgen dat alles gesynchroniseerd blijft, zodat je niet dubbel moet ingeven
  • Documenteren welke integraties er zijn en hoe ze werken

Twijfel je of een specifieke koppeling mogelijk is? Leg het ons voor tijdens je gratis doorlichting en we bekijken het samen.

Die tools zijn prima voor generieke processen, en vaak houden we ze gewoon. Veel automatisaties bouwen we bovenop de tools die je al gebruikt, zodat ze eindelijk met elkaar praten.

Waar standaardsoftware tekortschiet:

  • Je past jouw manier van werken aan aan de tool, in plaats van omgekeerd.
  • Je zit vast aan wat de tool toelaat. Wil je iets dat er niet in zit? Pech.
  • Koppelingen tussen losse tools zijn vaak fragiel. Ze breken stilletjes en niemand merkt het.
  • Je betaalt maandelijks per gebruiker, voor altijd, ook voor functies die je nooit gebruikt.

Merk je dat je constant workarounds bouwt, of past je werking niet meer in je tools? Dan bouwen we een systeem op maat, rond jouw processen, jouw terminologie en jouw logica. Jij bent de eigenaar, zonder licentiekosten of gebruikerslimiet.

Een nieuwe professionele website laten maken? Dan moet je op zoek naar een partij die dat voor jou kan doen.

Maar na een paar minuten te googlen ben je overweldigd door het enorme aanbod.

Je zit dan ook met een heleboel vragen:

  • "Waar moet ik op letten?"
  • "Hoe weet ik of ik de juiste partij kies?"
  • "Hoe ben ik zeker dat ik geen kat in de zak koop?"

In ons blogartikel overlopen we 5 checks die jij kan gebruiken om er zeker van te zijn dat je de juiste partij kiest (of je kan natuurlijk ook nu al direct met ons contact opnemen ;-) )

Lees het artikel

We bekijken je website

Even rondkijken

Verzamelen van gegevens

Analyseren van je site

We zijn er bijna

Een profielfoto van Maarten Van Herendael, de oprichter van Heave Webdesign Antwerpen Maarten Van Herendael Reageert meestal binnen 1 werkdag

Hi,

Waar kan ik je mee helpen? Contacteer me gerust.

Of stuur een bericht